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Politica di Reso di Atene Bracciali

Grazie per aver acquistato presso Atene Bracciali. Ci impegniamo a garantire la soddisfazione totale dei nostri clienti. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, ecco come potete restituirlo.

1. Periodo di reso

  • Potete restituire qualsiasi prodotto acquistato da Atene Bracciali entro 15 giorni dalla data di consegna.

2. Condizioni per la restituzione

  • Il prodotto deve essere restituito in condizioni inutilizzate, non danneggiate e con tutte le etichette originali attaccate.

  • Deve essere accompagnato dalla ricevuta originale o dalla prova d'acquisto.

  • I bracciali personalizzati o gli ordini speciali non sono idonei per la restituzione, a meno che non presentino difetti di fabbricazione.

3. Modalità di restituzione

  • Per iniziare il processo di reso, contattateci all'indirizzo e-mail atenebracciali@gmail.com con i dettagli del vostro ordine e la ragione della restituzione.

  • Vi forniremo istruzioni dettagliate su come spedire il prodotto indietro a noi.

4. Costi di spedizione per la restituzione

  • I costi di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o non corrisponda a quanto ordinato.

5. Rimborsi

  • Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che soddisfi le nostre condizioni di reso, procederemo con il rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale.

  • Il rimborso può richiedere fino a 14 giorni lavorativi per essere elaborato.

6. Scambi

  • Se desiderate scambiare un prodotto, seguite la procedura di reso per restituire l'articolo non desiderato e effettuare un nuovo ordine per l'articolo che preferite.

7. Difetti o problemi

  • Se il prodotto che ricevete è difettoso o non corrisponde a quanto ordinato, contattateci immediatamente per organizzare una sostituzione o un rimborso completo senza costi aggiuntivi.

Grazie per la vostra comprensione e per aver scelto Atene Bracciali. Siamo qui per aiutarvi a rendere ogni esperienza con noi piacevole e soddisfacente.

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